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Dernière mise à jour : 11 août 2026

1. Responsable du traitement

HONG KONG VISION VERSE CO., LIMITED, exerçant ses activités sous la marque FPD Vision, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel en lien avec le présent Site, sauf indication contraire.

2. Représentant dans l’Union européenne au titre du RGPD

Nous avons désigné le représentant suivant dans l’Union européenne aux fins de l’article 27 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

Les personnes situées dans l’Union européenne ainsi que les autorités de contrôle de l’UE peuvent contacter notre représentant dans l’Union européenne au titre du RGPD pour toute question relative au traitement des données à caractère personnel dans le cadre du RGPD.

Vous pouvez également contacter directement FPD Vision à l’adresse support@fpdvision.com .

3. Données à caractère personnel que nous collectons

Les données à caractère personnel que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec le Site et des services que vous utilisez.

3.1 Informations que vous nous fournissez

Nous pouvons collecter :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse de facturation ;
• votre adresse de livraison ;
• le nom de votre entreprise, le cas échéant ;
• les informations relatives à votre compte et à votre connexion ;
• les informations relatives aux commandes et aux transactions ;
• les Produits achetés ou retournés ;
• les communications avec notre Service client ;
• le modèle du Produit, le numéro de série, les photos, vidéos ou autres informations fournies dans le cadre de l’assistance, des retours ou des réclamations relatives aux Produits ;
• les avis, commentaires ou autres contenus que vous choisissez de soumettre ; et
• vos préférences marketing ainsi que toute autre information que vous fournissez volontairement.

3.2 Informations de paiement

Les transactions de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement. Selon le moyen de paiement disponible et sélectionné lors du paiement de votre commande, les informations de paiement peuvent être traitées par des prestataires tels que PayPal, SHOPLINE Payments, Stripe ou d’autres prestataires de paiement.

FPD Vision ne conserve pas les numéros complets de cartes de paiement lorsque ces informations sont collectées et traitées directement par le prestataire de paiement concerné.

3.3 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez au Site ou l’utilisez, nous et nos prestataires de services pouvons collecter automatiquement des informations telles que :

• l’adresse IP ;
• le type et la version du navigateur ;
• le type d’appareil et les identifiants de l’appareil ;
• le système d’exploitation ;
• les paramètres de langue et de région ;
• les pages de provenance et de sortie ;
• les pages consultées et les interactions avec le Site ;
• la date et l’heure d’accès ;
• les interactions avec le panier et le processus de commande ;
• les journaux techniques et les informations de sécurité ; et
• les identifiants associés aux cookies et technologies similaires, sous réserve de vos choix en matière de consentement lorsque celui-ci est requis.

3.4 Informations reçues de tiers

Nous pouvons recevoir des données à caractère personnel de la part de prestataires de services intervenant dans votre transaction ou votre interaction avec nous, notamment des prestataires de paiement, sociétés de livraison, prestataires de prévention de la fraude, prestataires de service client, fournisseurs de services d’analyse ou plateformes publicitaires.

Nous n’utilisons ces informations que lorsque nous disposons d’une base juridique nous autorisant à le faire et à des fins compatibles avec la présente Politique de confidentialité.

4. Finalités et bases juridiques du traitement

Lorsque le RGPD s’applique, nous ne traitons les données à caractère personnel que lorsque nous disposons d’une base juridique appropriée.

Lorsque nous nous fondons sur nos intérêts légitimes, nous examinons si ces intérêts sont nécessaires et proportionnés et si vos droits et intérêts prévalent sur ceux-ci.

5. Informations nécessaires pour effectuer un achat

Certaines données à caractère personnel, telles que votre nom, vos coordonnées, votre adresse de livraison et les informations liées au paiement, sont nécessaires pour nous permettre de traiter et d’exécuter une commande.

Si vous ne fournissez pas les informations nécessaires à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat d’achat, nous pouvons être dans l’impossibilité de traiter votre commande, de livrer le Produit, d’effectuer un remboursement ou de fournir certains services demandés.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’assurer le fonctionnement du Site, de mémoriser vos préférences, de mesurer les performances du Site, de comprendre son utilisation et, lorsque vous y consentez, de mesurer ou de personnaliser la publicité.

6.1 Technologies strictement nécessaires

Certaines technologies sont nécessaires au bon fonctionnement du Site, notamment celles utilisées pour les paniers, le processus de commande, la sécurité, l’authentification, la prévention de la fraude et d’autres fonctionnalités essentielles du Site.

Lorsque la législation applicable le permet, ces technologies peuvent fonctionner sans consentement, car elles sont nécessaires pour fournir un service que vous avez demandé ou assurer les fonctionnalités essentielles du Site.

6.2 Technologies fonctionnelles

Les technologies fonctionnelles peuvent mémoriser des choix tels que la langue, la région ou d’autres préférences et améliorer votre expérience sur le Site. Lorsque la législation applicable exige un consentement pour ces technologies, elles ne seront utilisées qu’après l’obtention de ce consentement.

6.3 Technologies d’analyse

Les technologies d’analyse nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le Site, quelles pages sont consultées, comment les utilisateurs naviguent sur le Site et quelles sont ses performances.

Lorsque le consentement est requis, les technologies d’analyse ne seront pas activées tant que vous n’aurez pas fourni le consentement requis.

6.4 Technologies publicitaires

Les technologies publicitaires peuvent être utilisées pour mesurer les campagnes publicitaires, comprendre les conversions, créer des audiences et, selon vos choix en matière de consentement et le service concerné, vous proposer des publicités plus pertinentes.

Lorsque le consentement est requis, ces technologies ne seront pas activées tant que vous n’aurez pas fourni le consentement requis.

6.5 Gestion de vos choix en matière de cookies

Lorsque cela est requis, vous pouvez accepter, refuser ou gérer les cookies non essentiels à l’aide des outils de gestion du consentement aux cookies affichés sur le Site.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment à l’aide de l’option Paramètres des cookies disponible sur le Site. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, le blocage des technologies strictement nécessaires peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

7. Services d’analyse et de publicité

Sous réserve de vos choix en matière de consentement et de la législation applicable, le Site peut utiliser des services d’analyse et de publicité, notamment :

• Google Analytics ;
• Google Ads ;
• Meta Pixel ;
• Microsoft Advertising ; et
• d’autres technologies d’analyse ou de publicité susceptibles d’être introduites ou remplacées ponctuellement.

Ces prestataires peuvent traiter des identifiants d’appareil, des adresses IP, des identifiants de cookies, des données relatives aux interactions avec le Site, des informations de conversion et d’autres informations nécessaires à la fourniture de services d’analyse ou de publicité.

Selon le service et l’activité de traitement concernés, un prestataire peut agir en qualité de sous-traitant pour notre compte ou traiter certaines informations sous sa propre responsabilité et conformément à ses propres conditions de confidentialité.

Lorsque la législation applicable exige un consentement préalable, nous n’effectuons aucun traitement à des fins d’analyse ou de publicité fondé sur le consentement avant que celui-ci n’ait été obtenu.

8. Prestataires de services de paiement

Les transactions de paiement peuvent être traitées par des prestataires tiers de services de paiement.

Selon les options de paiement disponibles dans votre pays et sélectionnées lors du paiement de votre commande, ces prestataires peuvent notamment inclure :

• PayPal ;
• SHOPLINE Payments ;
• Stripe ; ou
• d’autres prestataires de paiement affichés lors du paiement de la commande.

Les prestataires de paiement traitent les données à caractère personnel et les informations de paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité applicables et aux accords contractuels correspondants.

9. Comment nous partageons les données à caractère personnel

Nous pouvons communiquer des données à caractère personnel aux catégories de destinataires suivantes lorsque cela est nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité :

• prestataires de sites Web et de plateformes de commerce électronique ;
• prestataires de services de paiement ;
• banques et prestataires de services financiers, le cas échéant ;
• entrepôts, prestataires logistiques et sociétés de livraison ;
• prestataires de service client ;
• prestataires informatiques, d’hébergement, de services cloud et de cybersécurité ;
• prestataires de services d’analyse ;
• prestataires de services publicitaires et marketing ;
• conseillers professionnels, notamment avocats et comptables ;
• prestataires de services liés à la conformité des Produits et aux exigences réglementaires ;
• organismes publics, tribunaux, autorités réglementaires, autorités de contrôle ou autorités chargées de l’application de la loi lorsque la loi l’exige ou l’autorise ; et
• parties impliquées dans une opération d’entreprise telle qu’une fusion, une acquisition, une restructuration, un financement ou une cession d’actifs, sous réserve des exigences légales applicables.

Les prestataires de services agissant pour notre compte sont tenus de traiter les données à caractère personnel conformément aux exigences applicables en matière de protection des données et aux obligations contractuelles pertinentes.

10. Transferts internationaux de données à caractère personnel

FPD Vision est exploité par HONG KONG VISION VERSE CO., LIMITED, société établie à Hong Kong.

Par conséquent, les données à caractère personnel relatives aux visiteurs et clients du Site européen peuvent être traitées à Hong Kong et peuvent également être transférées vers d’autres pays dans lesquels nos prestataires de services exercent leurs activités, ou être accessibles depuis ces pays.

Certains de ces pays peuvent ne pas offrir un niveau de protection des données considéré comme équivalent à celui assuré au sein de l’Espace économique européen.

Lorsque les restrictions du RGPD relatives aux transferts internationaux s’appliquent, nous utilisons un mécanisme de transfert approprié conformément aux exigences légales. Selon les circonstances, il peut notamment s’agir :

• d’une décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne ;
• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• d’un autre mécanisme de transfert ou d’une autre garantie reconnue par le RGPD ; ou
• d’une dérogation spécifique autorisée par la législation applicable en matière de protection des données lorsque les conditions légales correspondantes sont remplies.

Lorsque cela est requis, nous évaluons également si des garanties techniques, contractuelles ou organisationnelles supplémentaires sont appropriées pour un transfert particulier.

Vous pouvez nous contacter à l’adresse support@fpdvision.com pour obtenir davantage d’informations sur les garanties applicables aux transferts internationaux concernés et, lorsque la loi le permet, sur les modalités permettant d’obtenir des informations concernant ces garanties ou une copie de celles-ci.

11. Durée de conservation des données

Nous conservons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que pour respecter les obligations légales applicables en matière de comptabilité, de fiscalité, de protection des consommateurs, de sécurité des Produits et de conservation des documents.

La durée de conservation applicable dépend du type d’informations et de la finalité pour laquelle elles sont traitées.

11.1 Données relatives aux commandes et aux transactions

Les données relatives aux commandes, à la facturation, aux paiements et aux transactions sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat d’achat ainsi que pendant toute période supplémentaire requise par les obligations applicables en matière de comptabilité, de fiscalité, de protection des consommateurs ou par toute autre obligation légale.

11.2 Données relatives au Service client, aux retours et à la garantie légale

Les communications avec le Service client, les données relatives aux retours, les informations concernant les réparations, les demandes au titre d’une garantie commerciale ou de la garantie légale, les numéros de série et les justificatifs associés peuvent être conservés aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir le service après-vente, établir ou défendre des droits en justice, respecter les obligations relatives à la sécurité des Produits et démontrer le respect de la législation applicable.

11.3 Informations relatives au compte

Les informations relatives à votre compte peuvent être conservées tant que celui-ci reste actif, puis pendant une durée raisonnable lorsque cela est nécessaire à des fins de sécurité, de règlement des litiges, de conformité légale ou de conservation des documents.

11.4 Informations marketing

Lorsque le marketing repose sur votre consentement, les informations correspondantes sont généralement traitées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou vous désinscriviez, sauf si une conservation limitée reste nécessaire afin d’enregistrer et de respecter votre opposition.

11.5 Informations relatives aux cookies et aux outils d’analyse

Les données relatives aux cookies, aux outils d’analyse et à la publicité sont conservées conformément aux paramètres applicables des cookies, à la finalité de la technologie concernée, à notre configuration et aux durées de conservation appliquées par le prestataire concerné.

Lorsque cela est possible, les données à caractère personnel qui ne sont plus nécessaires seront supprimées ou anonymisées.

12. Vos droits en matière de protection des données

Lorsque le RGPD s’applique et sous réserve des conditions et limitations prévues par la loi, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Droit d’accès – obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données à caractère personnel et demander l’accès à ces données ;
• Droit de rectification – demander la correction de données à caractère personnel inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement – demander la suppression de données à caractère personnel lorsque les conditions légales sont remplies ;
• Droit à la limitation du traitement – demander la limitation du traitement dans certaines circonstances ;
• Droit à la portabilité des données – recevoir certaines données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement possible, demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
• Droit d’opposition – vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur des intérêts légitimes ;
• Droit d’opposition à la prospection directe – vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection directe ;
• Droit de retirer votre consentement – lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait ; et
• Droit d’introduire une réclamation – introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

13. Comment exercer vos droits

Vous pouvez adresser directement à FPD Vision une demande relative à la protection de vos données :

E-mail :
support@fpdvision.com

Les personnes situées dans l’Union européenne peuvent également contacter notre représentant dans l’Union européenne au titre du RGPD :

Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft m.b.H.
Colmantstraße 15
53115 Bonn
Germany

E-mail :
info@rickert.law

Nous pouvons être amenés à vous demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité et protéger les données à caractère personnel contre toute divulgation non autorisée.

Nous répondrons aux demandes valables dans le délai prévu par la législation applicable en matière de protection des données. En vertu du RGPD, ce délai est généralement d’un mois, sous réserve de toute prolongation autorisée en cas de demande complexe ou de demandes multiples.

14. Droit d’introduire une réclamation

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen et estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint la législation applicable en matière de protection des données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, notamment auprès de l’autorité de contrôle de l’État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation présumée aurait été commise, le cas échéant.

La liste des autorités européennes de contrôle de la protection des données est disponible auprès du Comité européen de la protection des données.

15. Communications marketing

Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels ou d’autres communications marketing lorsque vous avez donné votre consentement ou lorsqu’une autre base juridique autorise ces communications en vertu de la législation applicable.

Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans la communication ou en nous contactant à l’adresse support@fpdvision.com .

La désinscription des communications marketing ne nous empêche pas de vous envoyer des communications de service nécessaires concernant une commande en cours, un compte, une livraison, un retour, un remboursement, un avis relatif à la sécurité d’un Produit ou toute autre finalité non commerciale.

16. Traitement automatisé

Certains prestataires de services, notamment les prestataires de paiement, de sécurité, de prévention de la fraude, d’analyse ou de publicité, peuvent utiliser des systèmes automatisés dans le cadre de leurs services.

Lorsque FPD Vision utilise une prise de décision automatisée relevant de l’article 22 du RGPD et produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire, nous fournirons les informations supplémentaires et les garanties requises par la législation applicable.

17. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données à caractère personnel contre toute destruction, perte ou altération accidentelle ou illicite ainsi que contre toute divulgation ou tout accès non autorisé.

Les mesures utilisées dépendent de la nature des données, des activités de traitement concernées, des technologies disponibles et du niveau de risque.

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

18. Protection de la vie privée des enfants

La boutique en ligne européenne FPD Vision s’adresse à un public adulte général et n’est pas spécifiquement destinée aux enfants.

Nous ne cherchons pas sciemment à collecter directement des données à caractère personnel auprès d’enfants pour une utilisation indépendante de notre boutique en ligne.

Lorsque la législation applicable exige l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur pour un traitement fondé sur le consentement concernant un enfant, nous appliquerons les exigences légales correspondantes.

Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données à caractère personnel dans des circonstances où cela n’aurait pas dû se produire, veuillez nous contacter à l’adresse support@fpdvision.com .

19. Sites Web et services de tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites Web, applications, plateformes ou services de tiers.

La présente Politique de confidentialité ne régit pas les pratiques indépendantes de ces tiers en matière de protection de la vie privée. Nous vous recommandons de consulter les informations relatives à la confidentialité fournies par le tiers concerné avant de lui communiquer directement des données à caractère personnel.

20. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité ponctuellement afin de refléter les modifications de nos activités de traitement, des fonctionnalités du Site, de nos prestataires de services, de nos activités commerciales ou des exigences légales applicables.

La version la plus récente sera publiée sur cette page avec la date de « Dernière mise à jour » applicable.

Lorsqu’une modification affecte de manière substantielle la façon dont nous traitons les données à caractère personnel, nous fournirons une information supplémentaire ou recueillerons votre consentement lorsque la législation applicable l’exige.

21. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou notre traitement des données à caractère personnel, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données, vous pouvez contacter :

FPD Vision – Responsable du traitement

HONG KONG VISION VERSE CO., LIMITED

Numéro d’immatriculation de la société :
76585111

Adresse du siège social :
Area B, Unit 2502/3, 25/F, Orient International Tower
No. 1018 Tai Nan West Street
Hong Kong

E-mail :
support@fpdvision.com

Représentant dans l’Union européenne au titre du RGPD

Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft m.b.H.

Colmantstraße 15
53115 Bonn
Germany

E-mail :
info@rickert.law

Téléphone :
+49 (0)228 74 898 0