politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 août 2026

1. Responsable du traitement

HONG KONG VISION VERSE CO., LIMITED, opérant sous la marque FPD Vision, détermine les finalités et les moyens de traitement des données personnelles en lien avec ce Site Web, sauf indication contraire.

2. Représentant de l'UE GDPR

Nous avons désigné le représentant suivant dans l'Union Européenne aux fins de l'article 27 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

Les personnes dans l'Union Européenne et les autorités de contrôle de l'UE peuvent contacter notre représentant UE GDPR concernant des questions relatives au traitement des données personnelles en vertu du RGPD.

Vous pouvez également contacter FPD Vision directement à support@fpdvision.com .

3. Données personnelles que nous collectons

Les données personnelles que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec le Site Web et des services que vous utilisez.

3.1 Informations que vous nous fournissez

Nous pouvons collecter :

• nom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse de facturation ;
• adresse de livraison ;
• nom de l'entreprise, le cas échéant ;
• informations de compte et de connexion ;
• informations sur les commandes et les transactions ;
• produits achetés ou retournés ;
• communications avec le Service Client ;
• modèle de produit, numéro de série, photos, vidéos ou autres informations fournies en lien avec le support, les retours ou les réclamations de produits ;
• avis, retours d'expérience ou autres contenus que vous choisissez de soumettre ; et
• préférences marketing et autres informations que vous fournissez volontairement.

3.2 Informations de paiement

Les transactions de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement. Selon le mode de paiement disponible et sélectionné lors du passage à la caisse, les informations de paiement peuvent être traitées par des prestataires tels que PayPal, SHOPLINE Payments, Stripe ou d'autres prestataires de paiement.

FPD Vision ne stocke pas les numéros de carte de paiement complets lorsque ces détails sont collectés et traités directement par le prestataire de paiement concerné.

3.3 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez ou utilisez le Site Web, nous et nos prestataires de services pouvons collecter automatiquement des informations telles que :

• adresse IP ;
• type et version de navigateur ;
• type d'appareil et identifiants d'appareil ;
• système d'exploitation ;
• langue et paramètres régionaux ;
• pages de référence et de sortie ;
• pages consultées et interactions avec le Site Web ;
• date et heure d'accès ;
• interactions avec le panier d'achat et le passage à la caisse ;
• journaux techniques et informations de sécurité ; et
• identifiants de cookies et technologies similaires, sous réserve de vos choix de consentement lorsque cela est requis.

3.4 Informations reçues de tiers

Nous pouvons recevoir des données personnelles de prestataires de services impliqués dans votre transaction ou interaction avec nous, tels que des prestataires de paiement, des entreprises de livraison, des prestataires de prévention de la fraude, des prestataires de services à la clientèle, des prestataires d'analytique ou des plateformes publicitaires.

Nous n'utilisons ces informations que lorsque nous avons une base légale pour le faire et pour des finalités compatibles avec cette Politique de Confidentialité.

4. Finalités et bases légales du traitement

Lorsque le RGPD s'applique, nous traitons les données personnelles uniquement lorsque nous avons une base légale appropriée.

Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, nous considérons si nos intérêts sont nécessaires et proportionnés et si vos droits et intérêts l'emportent sur ces intérêts.

5. Informations requises pour finaliser un achat

Certaines données personnelles, telles que votre nom, vos coordonnées, votre adresse de livraison et vos informations de paiement, sont nécessaires pour que nous puissions traiter et exécuter une commande.

Si vous ne fournissez pas les informations nécessaires pour conclure ou exécuter un contrat d'achat, nous pourrions être dans l'incapacité de traiter votre commande, de livrer le Produit, d'émettre un remboursement ou de fournir certains services demandés.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le Site Web, mémoriser les préférences, mesurer la performance du Site Web, comprendre l'utilisation du Site Web et, lorsque vous consentez, mesurer ou personnaliser la publicité.

6.1 Technologies strictement nécessaires

Certaines technologies sont nécessaires au bon fonctionnement du Site Web, y compris les technologies utilisées pour les paniers d'achat, le passage à la caisse, la sécurité, l'authentification, la prévention de la fraude et d'autres fonctions essentielles du Site Web.

Lorsque la loi applicable le permet, ces technologies peuvent fonctionner sans consentement car elles sont nécessaires pour fournir un service demandé par vous ou pour garantir la fonctionnalité essentielle du Site Web.

6.2 Technologies fonctionnelles

Les technologies fonctionnelles peuvent mémoriser des choix tels que la langue, la région ou d'autres préférences et améliorer votre expérience sur le Site Web. Lorsque la loi applicable exige un consentement pour ces technologies, elles ne seront utilisées qu'après obtention du consentement.

6.3 Technologies d'analytique

Les technologies d'analytique nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le Site Web, quelles pages sont consultées, comment les utilisateurs naviguent sur le Site Web et comment le Site Web fonctionne.

Lorsque le consentement est requis, les technologies d'analytique ne seront pas activées tant que vous n'avez pas fourni le consentement requis.

6.4 Technologies publicitaires

Les technologies publicitaires peuvent être utilisées pour mesurer les campagnes publicitaires, comprendre les conversions, créer des audiences et, selon vos choix de consentement et le service concerné, fournir une publicité plus pertinente.

Lorsque le consentement est requis, ces technologies ne seront pas activées tant que vous n'avez pas fourni le consentement requis.

6.5 Gestion de vos choix de cookies

Lorsque cela est nécessaire, vous pouvez accepter, refuser ou gérer les cookies non essentiels via les contrôles de consentement aux cookies affichés sur le Site Web.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le contrôle Paramètres des cookies disponible sur le Site Web. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement qui a eu lieu avant le retrait.

Vous pouvez également ajuster les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Cependant, le blocage des technologies strictement nécessaires peut affecter certaines fonctions du Site Web.

7. Services d'analytique et de publicité

Sous réserve de vos choix de consentement et de la loi applicable, le Site Web peut utiliser des services d'analytique et de publicité, y compris :

• Google Analytics ;
• Google Ads ;
• Meta Pixel ;
• Microsoft Advertising ; et
• d'autres technologies d'analytique ou de publicité qui peuvent être introduites ou remplacées de temps à autre.

Ces prestataires peuvent traiter des identifiants d'appareil, des adresses IP, des identifiants de cookies, des données d'interaction avec le Site Web, des informations de conversion et d'autres informations nécessaires pour fournir des services d'analytique ou de publicité.

Selon le service et l'activité de traitement, un prestataire peut agir en tant que notre sous-traitant ou peut traiter certaines informations sous sa propre responsabilité et ses propres conditions de confidentialité.

Nous ne nous appuyons pas sur le consentement pour le traitement analytique ou publicitaire avant que ce consentement ait été obtenu lorsque la loi applicable exige un consentement préalable.

8. Prestataires de paiement

Les transactions de paiement peuvent être traitées par des prestataires de services de paiement tiers.

Selon les options de paiement disponibles dans votre pays et sélectionnées lors du passage à la caisse, celles-ci peuvent inclure :

• PayPal ;
• SHOPLINE Payments ;
• Stripe ; ou
• d'autres prestataires de paiement affichés lors du passage à la caisse.

Les prestataires de paiement traitent les informations personnelles et de paiement conformément à leurs propres avis de confidentialité applicables et arrangements contractuels.

9. Comment nous partageons les données personnelles

Nous pouvons divulguer des données personnelles aux catégories suivantess des destinataires lorsque cela est nécessaire aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité :

• Fournisseurs de sites Web et de plateformes de commerce électronique ;
• Fournisseurs de services de paiement ;
• Banques et fournisseurs de services financiers le cas échéant ;
• Entrepôts, fournisseurs de logistique et entreprises de livraison ;
• Fournisseurs de services à la clientèle ;
• Fournisseurs de services informatiques, d'hébergement, de cloud et de cybersécurité ;
• Fournisseurs d'analytique ;
• Fournisseurs de services de publicité et de marketing ;
• Conseillers professionnels, y compris avocats et comptables ;
• Fournisseurs de services de conformité produit et réglementaires ;
• Agences gouvernementales, tribunaux, régulateurs, autorités de supervision ou autorités judiciaires lorsque requis ou autorisé par la loi ; et
• Parties impliquées dans une transaction d'entreprise telle qu'une fusion, acquisition, restructuration, financement ou vente d'actifs, sous réserve des exigences légales applicables.

Les fournisseurs de services agissant en notre nom sont tenus de traiter les données personnelles conformément aux exigences de protection des données applicables et aux obligations contractuelles pertinentes.

10. Transferts Internationaux de Données Personnelles

FPD Vision est exploité par HONG KONG VISION VERSE CO., LIMITED , qui est établi à Hong Kong.

En conséquence, les données personnelles relatives aux visiteurs et clients du site Web européen peuvent être traitées à Hong Kong et peuvent également être transférées ou accessibles depuis d'autres pays dans lesquels nos fournisseurs de services opèrent.

Certains de ces pays peuvent ne pas offrir un niveau de protection des données considéré comme équivalent à celui fourni au sein de l'Espace Économique Européen.

Lorsque les restrictions du RGPD sur les transferts internationaux s'appliquent, nous utilisons un mécanisme de transfert approprié comme l'exige la loi. Selon les circonstances, cela peut inclure :

• une décision d'adéquation adoptée par la Commission Européenne ;
• des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne ;
• un autre mécanisme de transfert ou une garantie reconnue en vertu du RGPD ; ou
• une dérogation spécifique autorisée par la loi sur la protection des données applicable lorsque ses exigences légales sont satisfaites.

Lorsque cela est nécessaire, nous évaluons également si des garanties techniques, contractuelles ou organisationnelles supplémentaires sont appropriées pour un transfert particulier.

Vous pouvez nous contacter à support@fpdvision.com pour plus d'informations sur les garanties applicables aux transferts internationaux pertinents et, lorsque cela est légalement possible, comment obtenir des informations ou une copie de ces garanties.

11. Conservation des Données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et pour nous conformer aux obligations légales, comptables, fiscales, de protection des consommateurs, de sécurité des produits et de conservation des dossiers applicables.

La période de conservation applicable dépend du type d'information et de l'objectif pour lequel elle est traitée.

11.1 Enregistrements de Commande et de Transaction

Les enregistrements de commande, de facturation, de paiement et de transaction sont conservés pendant la période nécessaire pour exécuter le contrat d'achat et pour toute période supplémentaire requise par les obligations comptables, fiscales, de protection des consommateurs ou autres obligations légales applicables.

11.2 Enregistrements de Support Client, Retours et Garanties Légales

Les communications de service à la clientèle, les enregistrements de retour, les informations de réparation, les demandes de garantie ou de garantie légale, les numéros de série et les preuves connexes peuvent être conservés aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir un support après-vente, établir ou défendre des réclamations légales, se conformer aux obligations de sécurité des produits et démontrer la conformité à la loi applicable.

11.3 Informations sur le Compte

Les informations sur le compte peuvent être conservées tant que votre compte reste actif et pendant une période raisonnable par la suite lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, la résolution de litiges, la conformité légale ou la conservation des dossiers.

11.4 Informations Marketing

Lorsque le marketing est basé sur le consentement, les informations marketing sont généralement traitées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou vous désinscriviez, sauf si une conservation limitée continue est nécessaire pour enregistrer et respecter votre désinscription.

11.5 Informations sur les Cookies et Analytique

Les données sur les cookies, l'analytique et la publicité sont conservées selon les paramètres de cookies applicables, l'objectif de la technologie, notre configuration et les périodes de conservation utilisées par le fournisseur concerné.

Lorsque cela est possible, les données personnelles qui ne sont plus nécessaires seront supprimées ou anonymisées.

12. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Lorsque le RGPD s'applique et sous réserve des conditions et limitations prévues par la loi, vous pouvez avoir les droits suivants :

• Droit d'accès – obtenir la confirmation de savoir si nous traitons vos données personnelles et demander l'accès à ces données ;
• Droit de rectification – demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement – demander la suppression de données personnelles lorsque les exigences légales sont remplies ;
• Droit à la restriction – demander la restriction du traitement dans certaines circonstances ;
• Droit à la portabilité des données – recevoir certaines données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement faisable, demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
• Droit d'opposition – s'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes pour des raisons liées à votre situation particulière ;
• Droit de s'opposer au marketing direct – s'opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ;
• Droit de retirer le consentement – lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué avant le retrait ; et
• Droit de déposer une plainte – déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

13. Comment Exercer Vos Droits

Vous pouvez soumettre une demande de confidentialité directement à FPD Vision :

Email :
support@fpdvision.com

Les individus dans l'Union Européenne peuvent également contacter notre Représentant RGPD de l'UE :

Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft m.b.H.
Colmantstraße 15
53115 Bonn
Allemagne

Email :
info@rickert.law

Nous pourrions avoir besoin de demander des informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité et protéger les données personnelles contre la divulgation non autorisée.

Nous répondrons aux demandes valides dans le délai requis par la loi sur la protection des données applicable. En vertu du RGPD, cela se fait généralement dans un délai d'un mois, sous réserve de toute prolongation autorisée pour des demandes complexes ou multiples.

14. Droit de Déposer une Plainte

Si vous êtes situé dans l'Espace Économique Européen et pensez que le traitement de vos données personnelles enfreint la loi sur la protection des données applicable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, y compris l'autorité de contrôle de l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou de l'endroit de l'infraction présumée, le cas échéant.

Une liste des autorités de contrôle en matière de protection des données en Europe est disponible par l'intermédiaire du Comité Européen de la Protection des Données.

15. Communications Marketing

Nous pouvons envoyer des e-mails promotionnels ou d'autres communications marketing lorsque vous avez donné votre consentement ou lorsqu'une autre base légale pour de telles communications est disponible en vertu de la loi applicable.

Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing à tout moment en utilisant le lien de désinscription inclus dans la communication ou en nous contactant à support@fpdvision.com .

Se désinscrire des communications marketing ne nous empêche pas d'envoyer des communications de service qui sont nécessaires pour une commande existante, un compte, une livraison, un retour, un remboursement, un avis de sécurité des produits ou d'autres fins non marketing.

16. Traitement Automatisé

Certains fournisseurs de services, tels que les fournisseurs de paiement, de sécurité, de prévention de la fraude, d'analytique ou de publicité, peuvent utiliser des systèmes automatisés lors de la fourniture de leurs services.

Lorsque FPD Vision utilise une prise de décision automatisée soumise à l'Article 22 du RGPD et produit des effets juridiques ou des effets similaires significatifs sur vous, nous fournirons toute information supplémentaire et les garanties requises par la loi applicable.

17. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé accidentels ou illégaux.

Les mesures utilisées dépendent de la nature des données, des activités de traitement impliquées, de la technologie disponible et du niveau de risque.

Cependant, aucune méthode de transmission Internet ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

18. Confidentialité des Enfants

La boutique en ligne européenne de FPD Vision est destinée à un public adulte général et n'est pas spécifiquement dirigée vers les enfants.

Nous ne cherchons pas sciemment à collecter des données personnelles directement auprès des enfants pour une utilisation indépendante de notre boutique en ligne.

Lorsque la loi applicable exige une autorisation parentale ou de tuteur pour le traitement basé sur le consentement impliquant un enfant, nous appliquerons les exigences légales pertinentes.

Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles dans des circonstances où cela n'aurait pas dû se produire, veuillez nous contacter à support@fpdvision.com .

19. Sites Web et Services de Tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites Web, applications, plateformes ou services de tiers.

Cette Politique de Confidentialité ne régit pas les pratiques de confidentialité indépendantes des tiers. Nous vous encourageons à consulter les informations de confidentialité fournies par un tiers avant de fournir des données personnelles directement à celui-ci.

20. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos activités de traitement, la fonctionnalité du Site, les fournisseurs de services, les opérations commerciales ou les exigences légales applicables.

La version la plus actuelle sera publiée sur cette page avec la date "Dernière mise à jour" applicable.

Lorsqu'un changement affecte matériellement la manière dont nous traitons les données personnelles, nous fournirons un avis supplémentaire ou obtiendrons un consentement lorsque cela est requis par la loi applicable.

21. Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, notre traitement des données personnelles, ou si vous souhaitez exercer un droit de confidentialité, vous pouvez contacter :

FPD Vision – Contrôle des Donnéesler

HONG KONG VISION VERSE CO., LIMITED

Numéro d'enregistrement de l'entreprise :
76585111

Adresse enregistrée :
Zone B, Unité 2502/3, 25e étage, Orient International Tower
No. 1018 Tai Nan West Street
Hong Kong

Email :
support@fpdvision.com

Représentant de l'UE GDPR

Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft m.b.H.

Colmantstraße 15
53115 Bonn
Allemagne

Email :
info@rickert.law

Téléphone :
+49 (0)228 74 898 0