Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 11. August 2026
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen oder Produkte darüber kaufen.
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung des europäischen Online-Shops von FPD Vision sowie sämtliche Käufe, die über diesen Online-Shop getätigt werden.
Der Verkäufer und Betreiber dieser Website ist HONG KONG VISION VERSE CO., LIMITED, die unter der Marke FPD Vision („FPD Vision“, „wir“, „uns“ oder „unser“) handelt.
Nichts in diesen Bedingungen schließt zwingende Rechte aus, beschränkt oder verringert diese, die Verbrauchern nach dem anwendbaren Recht der Europäischen Union oder den nationalen Verbraucherschutzvorschriften zustehen.
Website-Betreiber und Verkäufer:
HONG KONG VISION VERSE CO., LIMITED
Firmenregistrierungsnummer:
76585111
Registriert bei:
Companies Registry, Hong Kong
Registrierte Adresse:
Area B, Unit 2502/3, 25/F, Orient International Tower
No. 1018 Tai Nan West Street
Hong Kong
Kundenservice:
support@fpdvision.com
1. Begriffsbestimmungen
„Website“ bezeichnet den europäischen Online-Shop von FPD Vision einschließlich der zugehörigen Webseiten und digitalen Dienste, die von FPD Vision betrieben werden.
„Produkte“ bezeichnet Produkte, die über die Website zum Verkauf angeboten werden.
„Kunde“, „Sie“ oder „Ihr“ bezeichnet jede Person, die auf die Website zugreift oder Produkte über diese kauft.
„Verbraucher“ bezeichnet eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Geltungsbereich und Änderungen dieser Bedingungen
2.1 Diese Bedingungen gelten für Ihre Nutzung der Website sowie für Verträge über Produkte, die über die Website gekauft werden.
2.2 Für bestimmte Produkte, Werbeaktionen, Dienstleistungen oder Funktionen können zusätzliche Bedingungen gelten. Soweit dies der Fall ist, werden Ihnen diese zusätzlichen Bedingungen vor Abschluss des Kaufs deutlich mitgeteilt.
2.3 Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aus rechtlichen, regulatorischen, sicherheitsbezogenen, technischen oder betrieblichen Gründen aktualisieren.
2.4 Aktualisierte Bedingungen gelten grundsätzlich ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung für die Zukunft. Änderungen verändern nicht die Vertragsbedingungen einer bereits angenommenen Bestellung, es sei denn, eine Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben oder wurde ausdrücklich mit Ihnen vereinbart.
2.5 Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
3. Vertragsfähigkeit und Kundenkonto
3.1 Sie müssen nach dem anwendbaren Recht über die erforderliche Rechts- und Geschäftsfähigkeit verfügen, um einen Kaufvertrag abzuschließen. Soweit hierfür die Zustimmung oder Mitwirkung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters erforderlich ist, dürfen Sie eine Bestellung nur mit der erforderlichen Zustimmung oder Mitwirkung aufgeben.
3.2 Sie können ein Kundenkonto erstellen, um Bestellungen zu verwalten oder auf bestimmte Funktionen der Website zuzugreifen. Soweit verfügbar, können Produkte auch ohne Erstellung eines Kundenkontos gekauft werden.
3.3 Bei der Erstellung eines Kontos oder der Aufgabe einer Bestellung müssen Sie richtige, aktuelle und vollständige Angaben machen.
3.4 Sie sind verpflichtet, angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Zugangsdaten zu treffen und uns unverzüglich zu informieren, wenn Sie Kenntnis von einem unbefugten Zugriff auf Ihr Konto erhalten.
3.5 Nichts in diesem Abschnitt macht Sie für unbefugte Aktivitäten verantwortlich, die Ihnen nicht zuzurechnen sind oder die auf Umständen beruhen, für die wir nach dem anwendbaren Recht verantwortlich sind.
4. Zulässige Nutzung der Website
Sie dürfen nicht:
- die Website für rechtswidrige, betrügerische, schädliche oder nicht autorisierte Zwecke verwenden;
- versuchen, unbefugten Zugriff auf unsere Systeme, Server, Konten oder Netzwerke zu erhalten;
- die Sicherheit oder den ordnungsgemäßen Betrieb der Website beeinträchtigen;
- Viren, Schadsoftware oder anderen schädlichen Code einführen;
- automatisierte Systeme verwenden, um Inhalte der Website in einer Weise abzurufen oder zu extrahieren, die gegen geltendes Recht oder unsere Rechte verstößt; oder
- geistige Eigentumsrechte oder sonstige Rechte von FPD Vision oder Dritten verletzen.
5. Produktinformationen
5.1 Wir treffen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Produktbeschreibungen, technische Daten, Bilder, Preise, Verfügbarkeit und sonstige Produktinformationen richtig und aktuell sind.
5.2 Produktbilder sollen das jeweilige Produkt so genau wie vernünftigerweise möglich darstellen. Geringfügige, nicht wesentliche Abweichungen können unter anderem aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen, Verpackungsänderungen oder Produktionsaktualisierungen auftreten.
5.3 Solche geringfügigen Abweichungen beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlichen Rechte, wenn ein Produkt nicht dem Vertrag, seiner Beschreibung oder den geltenden gesetzlichen Anforderungen entspricht.
5.4 Wenn wir einen wesentlichen Fehler in Produktinformationen oder Preisen feststellen, werden wir Sie so schnell wie vernünftigerweise möglich darüber informieren und die Angelegenheit gemäß dem anwendbaren Recht behandeln.
Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung berechnen wir Ihnen keinen höheren Preis als den Preis, dem Sie beim Kauf zugestimmt haben.
5.5 Die Produktverfügbarkeit kann je nach Land variieren. Unser europäischer Online-Shop beliefert derzeit Kunden in Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien und den Niederlanden.
6. Bestellungen und Vertragsschluss
6.1 Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der in Ihrer Bestellung angegebenen Produkte zu dem Preis und zu den Bedingungen ab, die Ihnen vor Abschluss des Checkouts angezeigt wurden.
6.2 Nach Aufgabe einer Bestellung können Sie eine automatische E-Mail erhalten, die bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt für sich allein noch keine Annahme Ihrer Bestellung dar, sofern in der Mitteilung nicht ausdrücklich angegeben wird, dass Ihre Bestellung angenommen wurde.
6.3 Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Annahme Ihrer Bestellung ausdrücklich bestätigen oder bestätigen, dass die Produkte versandt wurden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
6.4 Wir können eine Bestellung aus berechtigten Gründen ablehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts, Verdacht auf Betrug, fehlgeschlagener Zahlungsautorisierung, offensichtlichen Preisfehlern, gesetzlichen Beschränkungen oder wenn eine Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich ist.
6.5 Wenn wir eine Bestellung nach bereits erfolgter Zahlung nicht annehmen können, wird der für das betroffene Produkt gezahlte Betrag unverzüglich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7. Preise und Zahlung
7.1 Produktpreise, anwendbare Steuern, Lieferkosten und der insgesamt zu zahlende Betrag werden Ihnen angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.
7.2 Ihnen werden keine zusätzlichen Lieferkosten oder sonstigen Gebühren berechnet, über die Sie nicht bereits vor Aufgabe Ihrer Bestellung informiert wurden.
7.3 Sie müssen gültige Zahlungsinformationen angeben und zur Nutzung der ausgewählten Zahlungsmethode berechtigt sein.
7.4 Zahlungsdienstleistungen können durch externe Zahlungsdienstleister erbracht werden und deren eigenen Bedingungen unterliegen.
Nichts in den Bedingungen eines externen Zahlungsdienstleisters schließt Verpflichtungen von FPD Vision Ihnen gegenüber nach dem anwendbaren Recht aus oder beschränkt diese.
8. Versand und Lieferung
8.1 Wir liefern derzeit nach Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien und in die Niederlande.
8.2 Ausführliche Informationen zu Liefergebieten, Bearbeitungszeiten, voraussichtlichen Lieferzeiten und Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
8.3 Sofern keine andere Lieferfrist mit Ihnen vereinbart wurde, werden Produkte ohne unangemessene Verzögerung und innerhalb der nach dem anwendbaren Verbraucherschutzrecht vorgeschriebenen Frist geliefert.
Auf der Website angegebene Lieferzeiten schränken Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter oder fehlgeschlagener Lieferung nicht ein.
8.4 Soweit das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung auf Sie über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, das Produkt physisch in Besitz genommen haben.
8.5 Wenn Sie selbst einen Beförderer beauftragen, der nicht von uns angeboten wurde, können nach dem anwendbaren Recht andere Regelungen zum Gefahrübergang gelten.
8.6 Sie sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
9. Widerrufsrecht und Rückgaben
9.1 Gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht
Wenn Sie als Verbraucher online einkaufen, haben Sie grundsätzlich das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen.
Beim Kauf von Waren endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, das Produkt physisch in Besitz genommen haben.
Werden mehrere Produkte aus derselben Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist, soweit nach dem anwendbaren Recht vorgesehen, mit dem Erhalt des zuletzt gelieferten Produkts.
9.2 Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung über Ihre Entscheidung informieren, den Kaufvertrag zu widerrufen.
Sie können uns unter folgender Adresse kontaktieren:
E-Mail:
support@fpdvision.com
Sie können das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Bedingungen verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.
9.3 Rücksendung des Produkts
Nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, müssen Sie das Produkt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert haben, sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.
Unser Kundenservice teilt Ihnen die entsprechende Rücksendeadresse oder gegebenenfalls Abholanweisungen mit.
Bitte senden Sie Produkte nicht an unsere registrierte Adresse in Hongkong zurück, es sei denn, unser Kundenservice weist Sie ausdrücklich dazu an.
9.4 Prüfung des Produkts und Wertverlust
Sie dürfen ein Produkt in dem Umfang prüfen und handhaben, der vernünftigerweise erforderlich ist, um seine Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Dies entspricht im Wesentlichen dem Umfang, in dem eine Prüfung auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Soweit gesetzlich zulässig, können Sie für einen Wertverlust verantwortlich sein, der durch einen Umgang mit dem Produkt entstanden ist, der über das zur Prüfung vernünftigerweise erforderliche Maß hinausgeht.
Das Öffnen der Verpackung oder eine angemessene Prüfung und Funktionskontrolle eines gewöhnlichen Fernsehers oder eines anderen elektronischen Produkts führt für sich genommen nicht zum Verlust Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.
9.5 Rücksendekosten
Wenn Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausschließlich deshalb ausüben, weil Sie Ihre Kaufentscheidung geändert haben, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts, sofern wir Sie vor dem Kauf ordnungsgemäß über diese Kostenverantwortung informiert haben und das anwendbare Recht dies zulässt.
Bei Fernsehern und anderen sperrigen Produkten, die üblicherweise nicht per Standardpost zurückgesendet werden können, können die geschätzten unmittelbaren Rücksende- oder Abholkosten je nach Produktgröße und Abholort bis zu 150 € betragen, sofern diese Kosten vor dem Kauf ordnungsgemäß offengelegt wurden.
Sie tragen keine Rücksendekosten, wenn das Produkt fehlerhaft, bei der Lieferung beschädigt, falsch geliefert oder anderweitig nicht vertragsgemäß ist oder wenn das anwendbare Recht verlangt, dass wir die Kosten tragen.
9.6 Rückerstattung nach Widerruf
Wenn Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wirksam ausüben, erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, soweit dies nach dem anwendbaren Recht erforderlich ist.
Wir leisten die Rückerstattung unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert wurden.
Die Rückerstattung erfolgt normalerweise über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zustimmen.
Für die Rückerstattung erheben wir keine Gebühr.
Beim Verkauf von Waren können wir die Rückerstattung, soweit gesetzlich zulässig, zurückhalten, bis wir das zurückgesendete Produkt erhalten haben oder Sie einen Nachweis darüber erbracht haben, dass Sie das Produkt zurückgesendet haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Zusätzliche Lieferkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine Express-, Premium- oder andere nicht standardmäßige Versandart gewählt haben, müssen nicht erstattet werden, sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.
9.7 Freiwillige Rückgabefrist von bis zu 30 Tagen
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet FPD Vision für berechtigte Produkte, die direkt im europäischen Online-Shop von FPD Vision gekauft wurden, eine freiwillige Rückgabefrist von bis zu 30 Tagen ab Lieferung an.
Für Rückgabeanfragen, die nach Ablauf der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist und spätestens bis zum 30. Tag nach Lieferung gestellt werden, gelten zusätzliche Voraussetzungen.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Die freiwillige Rückgaberegelung gilt unabhängig von Ihren gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechten und schränkt, ersetzt oder verringert diese nicht.
9.8 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht kann ausgeschlossen sein, wenn eine ausdrücklich im anwendbaren Recht vorgesehene Ausnahme erfüllt ist.
Weitere Informationen zu möglichen Ausnahmen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
10. Gesetzliche Gewährleistung und Vertragsmäßigkeit
10.1 Verbraucher, die Produkte kaufen, für die europäisches Verbraucherschutzrecht gilt, haben Anspruch auf die nach dem anwendbaren Recht vorgeschriebene gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit der Produkte.
10.2 Für Verbraucher in der Europäischen Union umfasst dies bei Vertragswidrigkeit grundsätzlich eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von mindestens zwei Jahren ab Lieferung des Produkts, vorbehaltlich längerer Fristen oder günstigerer Schutzregelungen nach dem zwingenden Recht Ihres Landes.
10.3 Ein Produkt kann insbesondere dann nicht vertragsgemäß sein, wenn es fehlerhaft ist, nicht seiner Beschreibung oder den vereinbarten Eigenschaften entspricht, nicht die bei Produkten dieser Art vernünftigerweise erwartbare Funktionalität bietet oder anderweitig nicht dem Kaufvertrag entspricht.
10.4 Ist ein Produkt nicht vertragsgemäß, können Sie Anspruch auf eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz haben.
Wenn die jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie außerdem Anspruch auf eine angemessene Preisminderung oder auf Beendigung des Vertrags und Rückerstattung haben.
10.5 Bei Produkten mit digitalen Elementen, einschließlich vernetzter Smart-Geräte, bleiben die anwendbaren Anforderungen an Software-, Firmware-, Sicherheits- oder sonstige Aktualisierungen, die erforderlich sind, um die Vertragsmäßigkeit des Produkts zu erhalten, unberührt.
10.6 Jede ausdrücklich von FPD Vision oder einem Hersteller angebotene kommerzielle Garantie besteht zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung und schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zur gesetzlichen Gewährleistung in der EU.
11. Produktnutzung und Schäden
11.1 Die gesetzliche Gewährleistung deckt grundsätzlich keine Schäden oder Mängel ab, die erst nach der Lieferung ausschließlich aufgrund von Umständen entstanden sind, die nicht auf eine bereits bestehende Vertragswidrigkeit zurückzuführen sind, beispielsweise durch unsachgemäße Nutzung, Unfallschäden, nicht autorisierte Veränderungen, unsachgemäße Installation durch den Nutzer oder Nichtbeachtung angemessener Produktanweisungen.
11.2 Nichts in diesem Abschnitt beschränkt Rechte im Zusammenhang mit fehlerhaften Anweisungen, einer Installation, für die der Verkäufer gesetzlich verantwortlich ist, oder einer anderen Vertragswidrigkeit, für die wir nach dem anwendbaren Recht verantwortlich bleiben.
12. Kundenservice
Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt oder einer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail:
support@fpdvision.com
Damit wir Ihnen effizient helfen können, können wir Informationen anfordern, die vernünftigerweise zur Prüfung Ihrer Anfrage erforderlich sind, darunter Ihre Bestellnummer, das Produktmodell, die Seriennummer, eine Beschreibung des Problems sowie gegebenenfalls relevante Fotos oder Videos.
Wenn Sie Informationen nicht bereitstellen können, die Ihnen vernünftigerweise nicht zur Verfügung stehen, führt dies nicht automatisch zum Verlust zwingender gesetzlicher Rechte.
13. Werbeaktionen und Rabattcodes
13.1 Werbeaktionen, Rabattcodes oder besondere Kampagnen können zusätzlichen Bedingungen unterliegen, die Ihnen im Zusammenhang mit der jeweiligen Aktion mitgeteilt werden.
13.2 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Aktions- oder Rabattcodes nicht gegen Bargeld eingelöst und möglicherweise nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden.
13.3 Bedingungen von Werbeaktionen beschränken oder verringern keine zwingenden Verbraucherrechte.
14. Geistiges Eigentum
14.1 Die Inhalte der Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Produktbilder, Videos, Symbole, Designs, Software und Layouts, stehen im Eigentum von FPD Vision oder wurden FPD Vision vom jeweiligen Rechteinhaber lizenziert.
14.2 Sie dürfen Inhalte der Website für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke verwenden, soweit dies mit dem Besuch der Website oder dem Kauf von Produkten zusammenhängt.
14.3 Sie dürfen geschützte Inhalte der Website ohne Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht vervielfältigen, kommerziell verwerten, verbreiten, verändern, veröffentlichen oder daraus abgeleitete Werke erstellen, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
14.4 Marken, Plattformnamen, Logos und Markennamen Dritter bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.
15. Bewertungen, Feedback und Kundeninhalte
15.1 Wenn Sie freiwillig eine öffentliche Bewertung, einen Kommentar, ein Foto, ein Video oder andere Inhalte zur Veröffentlichung auf der Website einreichen, bestätigen Sie, dass Sie über die erforderlichen Rechte verfügen, diese Inhalte bereitzustellen.
15.2 Sie räumen uns eine nicht ausschließliche, unentgeltliche Lizenz ein, öffentlich eingereichte Bewertungsinhalte anzuzeigen, zu vervielfältigen und technisch anzupassen, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die Website und die Produkte zu betreiben und zu bewerben und soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.
15.3 Fotos, Videos, Seriennummern, Dokumente oder sonstige Informationen, die Sie privat für den Kundenservice einreichen, werden zu Kundenservice-, Qualitäts-, Rechts- oder Compliance-Zwecken gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
15.4 Privat an den Kundenservice übermittelte Materialien werden nicht allein deshalb für öffentliche Werbung oder Marketing verwendet, weil sie dem Kundenservice zur Verfügung gestellt wurden. Soweit für eine solche Nutzung eine gesonderte Zustimmung erforderlich ist, werden wir diese einholen.
16. Datenschutz und Cookies
16.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen und unserer Datenschutzrichtlinie.
16.2 Soweit für Marketingkommunikation oder nicht notwendige Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese gemäß dem anwendbaren Recht ein.
16.3 Soweit verfügbar, können Sie Ihre Cookie-Einstellungen über die entsprechenden Cookie-Einstellungen auf der Website verwalten.
17. Websites und Dienste Dritter
17.1 Die Website kann Links zu Websites, Anwendungen, Plattformen, Zahlungsdienstleistern oder anderen Diensten Dritter enthalten.
17.2 Websites und Dienste Dritter können deren eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien unterliegen.
17.3 Für Inhalte oder Dienste Dritter, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, übernehmen wir keine Verantwortung, soweit das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.
18. Verfügbarkeit und Sicherheit der Website
18.1 Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit und Verfügbarkeit der Website aufrechtzuerhalten.
18.2 Die Website kann gelegentlich aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsaktualisierungen, technischen Problemen oder Umständen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle vorübergehend nicht verfügbar sein.
18.3 Nichts in diesem Abschnitt schließt Verpflichtungen oder Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden dürfen.
19. Haftung
19.1 Die Haftung von FPD Vision gegenüber Verbrauchern richtet sich nach dem anwendbaren Recht.
19.2 Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt diese, soweit ein Ausschluss oder eine Beschränkung gesetzlich unzulässig ist. Dies gilt insbesondere für Haftung wegen Betrugs, arglistiger Täuschung oder sonstige Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.
19.3 Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf fehlerhafte oder nicht vertragsgemäße Produkte, Rückerstattungen, Widerruf, Lieferung, Produktsicherheit oder sonstige zwingende Verbraucherschutzrechte ein oder schließt diese aus.
20. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
20.1 Vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften unterliegen diese Bedingungen und die über die Website abgeschlossenen Verträge dem Recht von Hongkong.
20.2 Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union sind, auf den wir unsere geschäftliche Tätigkeit ausrichten, entzieht Ihnen die Wahl des Rechts von Hongkong nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates, von denen durch Vereinbarung nicht abgewichen werden darf.
20.3 Nichts in diesen Bedingungen verpflichtet Verbraucher in der Europäischen Union dazu, auf zwingende Rechte hinsichtlich Gerichtsstand, Zugang zu Gerichten, Verbraucherschutz oder Streitbeilegung zu verzichten, die ihnen nach dem anwendbaren Recht zustehen.
21. Beschwerden und Streitbeilegung
Wenn Sie eine Beschwerde zu einem Produkt, einer Bestellung, einer Rückerstattung oder diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter support@fpdvision.com, damit wir versuchen können, die Angelegenheit zu klären.
Nichts in diesem Abschnitt beschränkt Ihr Recht, sich an ein zuständiges Gericht, eine Verbraucherschutzbehörde, eine anwendbare Stelle zur alternativen Streitbeilegung oder eine andere nach dem anwendbaren Recht verfügbare Stelle zu wenden.
22. Sonstige Bestimmungen
22.1 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang weiterhin wirksam.
22.2 Diese Bedingungen sollten zusammen mit den darin ausdrücklich einbezogenen oder genannten Richtlinien gelesen werden, einschließlich unserer Versandrichtlinie, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, Datenschutzrichtlinie und Richtlinie zur gesetzlichen Gewährleistung in der EU.
22.3 Wenn wir eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht durchsetzen, stellt dies keinen Verzicht auf diese Bestimmung oder ein anderes gesetzliches Recht dar.
22.4 Wir können unsere Rechte oder Pflichten übertragen, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist und dadurch Ihre zwingenden Verbraucherrechte nicht beeinträchtigt werden.
23. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie bitte:
HONG KONG VISION VERSE CO., LIMITED
Firmenregistrierungsnummer:
76585111
Registriert bei:
Companies Registry, Hong Kong
Registrierte Adresse:
Area B, Unit 2502/3, 25/F, Orient International Tower
No. 1018 Tai Nan West Street
Hong Kong
E-Mail:
support@fpdvision.com
24. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie einen berechtigten Fernabsatzvertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.
An:
HONG KONG VISION VERSE CO., LIMITED
Area B, Unit 2502/3, 25/F, Orient International Tower
No. 1018 Tai Nan West Street
Hong Kong
E-Mail: support@fpdvision.com
Bitte beachten Sie: Dies ist unsere registrierte Geschäftsadresse für Widerrufserklärungen. Senden Sie Produkte nicht an diese Adresse zurück, es sei denn, unser Kundenservice weist Sie ausdrücklich dazu an. Die jeweils zutreffende Rücksendeadresse oder Abholanweisung wird separat bereitgestellt.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
E-Mail-Adresse des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
Nur erforderlich, wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird.