Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 11. August 2026

1. Definitionen

"Webseite"bedeutet den FPD Vision europäischen Online-Shop, einschließlich der zugehörigen Webseiten und digitalen Dienste, die von FPD Vision betrieben werden.

"Produkte"bedeutet Produkte, die über die Website zum Verkauf angeboten werden.

"Kunde", "Sie" oder "Ihr"bedeutet jede Person, die auf die Website zugreift oder Produkte von ihr kauft.

"Verbraucher"bedeutet eine Person, die für Zwecke handelt, die außerhalb ihres Handels, Geschäfts, Handwerks oder Berufs liegen.

2. Geltungsbereich und Änderungen dieser Bedingungen

2.1 Diese Bedingungen gelten für Ihre Nutzung der Website und für Verträge über Produkte, die über die Website gekauft werden.

2.2 Zusätzliche Bedingungen können für bestimmte Produkte, Aktionen, Dienstleistungen oder Funktionen gelten. Wo zutreffend, werden diese zusätzlichen Bedingungen klar kommuniziert, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

2.3 Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aus rechtlichen, regulatorischen, Sicherheits-, technischen oder betrieblichen Gründen aktualisieren.

2.4 Aktualisierte Bedingungen gelten ab dem Datum, an dem sie veröffentlicht werden, für die Zukunft. Änderungen ändern die vertraglichen Bedingungen für eine bereits akzeptierte Bestellung nicht, es sei denn, die Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben oder wurde ausdrücklich mit Ihnen vereinbart.

2.5 Personenbezogene Daten werden gemäß unserenDatenschutzrichtlinieDie

3. Teilnahmeberechtigung und Kontoregistrierung

3.1 Sie müssen die nach dem geltenden Recht erforderliche Rechtsfähigkeit besitzen, um einen Kaufvertrag abzuschließen. Wenn eine solche Fähigkeit die Zustimmung oder Beteiligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters erfordert, dürfen Sie nur mit der erforderlichen Zustimmung oder Beteiligung eine Bestellung aufgeben.

3.2 Sie können ein Konto erstellen, um Bestellungen zu verwalten oder auf bestimmte Funktionen der Website zuzugreifen. Wo verfügbar, können Sie auch Produkte kaufen, ohne ein Konto zu erstellen.

3.3 Sie müssen genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereitstellen, wenn Sie ein Konto erstellen oder eine Bestellung aufgeben.

3.4 Sie sind verantwortlich dafür, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Kontodaten sicher zu halten, und uns umgehend zu benachrichtigen, wenn Sie von unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto erfahren.

3.5 Nichts in diesem Abschnitt macht Sie verantwortlich für unbefugte Aktivitäten, die nicht Ihnen zuzurechnen sind oder die aus Umständen resultieren, für die wir gemäß dem geltenden Recht verantwortlich sind.

4. Zulässige Nutzung der Website

Sie dürfen nicht:

• verwenden Sie die Website für unrechtmäßige, betrügerische, schädliche oder unautorisierte Zwecke;
• ``` versuchen, unbefugten Zugang zu unseren Systemen, Servern, Konten oder Netzwerken zu erlangen; ```
• stören Sie die Sicherheit oder den normalen Betrieb der Website;
• Viren, Malware oder anderen schädlichen Code einführen;
• verwenden Sie automatisierte Systeme, um auf Inhalte der Website zuzugreifen oder diese auf eine Weise zu extrahieren, die gegen geltendes Recht oder unsere Rechte verstößt; oder
• verletzen Sie das geistige Eigentum oder andere Rechte von FPD Vision oder Dritten.

5. Produktinformationen

5.1 Wir unternehmen angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass Produktbeschreibungen, Spezifikationen, Bilder, Preise, Verfügbarkeit und andere Produktinformationen genau und aktuell sind.

5.2 Produktbilder sollen das Produkt so genau wie vernünftigerweise möglich darstellen. Geringfügige, nicht wesentliche Unterschiede können aufgrund von Anzeigeeinstellungen, Beleuchtung, Änderungen der Verpackung oder Aktualisierungen in der Herstellung auftreten.

5.3 Ein solcher Unterschied beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte, wenn ein Produkt nicht mit dem Vertrag, seiner Beschreibung oder den geltenden gesetzlichen Anforderungen übereinstimmt.

5.4 Wenn wir einen wesentlichen Fehler in den Produktinformationen oder Preisen entdecken, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und die Angelegenheit gemäß den geltenden Gesetzen behandeln.

Wir werden Ihnen keinen höheren Preis berechnen als den Preis, dem Sie ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung zugestimmt haben.

5.5 Die Verfügbarkeit von Produkten kann je nach Land variieren. Unser europäischer Online-Shop bedient derzeit Kunden inDeutschland, Frankreich, Italien, Spanien und die Niederlande.

6. Bestellungen und Vertragsabschluss

6.1 Mit der Abgabe einer Bestellung machen Sie ein Angebot zum Kauf der in Ihrer Bestellung angezeigten Produkte zu dem Preis und zu den Bedingungen, die vor dem Checkout angezeigt werden.

6.2 Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie möglicherweise eine automatisierte E-Mail, die bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Eine automatisierte Empfangsbestätigung stellt allein noch keine Annahme dar, es sei denn, die Mitteilung besagt ausdrücklich, dass Ihre Bestellung angenommen wurde.

6.3 Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Annahme Ihrer Bestellung ausdrücklich bestätigen oder anderweitig bestätigen, dass die Produkte versandt wurden, je nachdem, was zuerst eintritt.

6.4 Wir können eine Bestellung aus legitimen Gründen ablehnen, einschließlich Produktverfügbarkeit, Verdacht auf Betrug, fehlgeschlagene Zahlungsautorisierung, offensichtliche Preisfehler, rechtliche Einschränkungen oder Unfähigkeit, an die angegebene Adresse zu liefern.

6.5 Wenn wir eine Bestellung nach Zahlungseingang nicht annehmen können, wird der für das betroffene Produkt gezahlte Betrag ohne unangemessene Verzögerung unter Verwendung der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.

7. Preise und Zahlung

7.1 Die Produktpreise, anwendbaren Steuern, Liefergebühren und der insgesamt zu zahlende Betrag werden angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

7.2 Ihnen werden keine zusätzlichen Liefergebühren oder andere Gebühren in Rechnung gestellt, die Ihnen vor der Bestellung nicht mitgeteilt wurden.

7.3 Sie müssen gültige Zahlungsinformationen bereitstellen und autorisiert sein, die ausgewählte Zahlungsmethode zu verwenden.

7.4 Zahlungsdienste können von Drittanbietern bereitgestellt werden und unterliegen möglicherweise deren eigenen Bedingungen.

Nichts in den Zahlungsbedingungen von Drittanbietern schließt Verpflichtungen aus oder begrenzt diese, die FPD Vision Ihnen gemäß geltendem Recht gegenüber hat.

8. Versand und Lieferung

8.1 Wir liefern derzeit an folgende Länder:Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien und die Niederlande.

8.2 Detaillierte Informationen zu Liefergebieten, Bearbeitungszeiten, voraussichtlichen Lieferzeiten und Versandarrangements sind in unsererVersandrichtlinienDie

8.3 Sofern nicht eine abweichende Lieferfrist mit Ihnen vereinbart wurde, werden die Produkte ohne unangemessene Verzögerung und innerhalb des von den geltenden Verbrauchergesetzen geforderten Zeitraums geliefert.

Die auf der Website angezeigten Lieferprognosen mindern nicht Ihre gesetzlichen Rechte im Zusammenhang mit verspäteter oder fehlgeschlagener Lieferung.

8.4 Sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, den physischen Besitz des Produkts übernimmt.

8.5 Wenn Sie unabhängig einen Frachtführer beauftragen, der von uns nicht angeboten wurde, können unter dem geltenden Recht andere Regeln bezüglich des Risikoübergangs gelten.

8.6 Sie sind verantwortlich für die Angabe einer vollständigen und genauen Lieferadresse.

9. Widerrufsrecht und Rückgaberecht

9.1 Gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher online einkaufen, haben Sie in der Regel das Recht, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von14 Tage, vorbehaltlich etwaiger Ausnahmen, die durch geltendes Recht vorgesehen sind.

Für den Kauf von Waren endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz des Produkts erwerben.

Wenn mehrere Produkte aus einer Bestellung separat geliefert werden, beginnt die geltende Widerrufsfrist mit dem Erhalt des letzten Produkts, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

9.2 Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben

Um Ihr gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung mitteilen.

Sie können uns unter folgender Adresse erreichen:

E-Mail: support@fpdvision.com

Sie können das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Bedingungen verwenden, die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

9.3 Rückgabe des Produkts

Nachdem Sie uns über Ihren Rücktritt informiert haben, müssen Sie das Produkt ohne unangemessene Verzögerung und spätestens bis14 TageVon dem Tag, an dem Sie Ihre Entscheidung zur Rücknahme mitteilen, es sei denn, das anwendbare Recht sieht etwas anderes vor.

Unser Kundenserviceteam wird die entsprechende Rücksendeadresse oder Abholanweisungen bereitstellen.

Bitte senden Sie Produkte nicht an unser in Hongkong registriertes Büro zurück, es sei denn, unser Kundenserviceteam weist Sie ausdrücklich an, dies zu tun.

9.4 Produktprüfung und Wertminderung

Sie dürfen ein Produkt in dem Maße inspizieren und handhaben, das vernünftigerweise erforderlich ist, um seine Natur, Eigenschaften und Funktionalität festzustellen, in einer Weise, die normalerweise in einem physischen Geschäft erlaubt wäre.

Sie könnten für jeglichen Wertverlust verantwortlich sein, der aus einer Handhabung resultiert, die über das hinausgeht, was für diesen Zweck vernünftigerweise erforderlich ist, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Das Öffnen der Verpackung oder das angemessene Inspizieren und Testen eines gewöhnlichen Fernsehers oder eines anderen elektronischen Produkts entfernt nicht von sich aus Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.

9.5 Rücksendekosten

Für einen gesetzlichen Rücktritt, der ausschließlich auf einer Meinungsänderung basiert, sind Sie für die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts verantwortlich, sofern wir Sie vor dem Kauf über diese Verantwortung informiert haben und das geltende Recht es uns erlaubt, Sie zu verpflichten, diese Kosten zu tragen.

Für Fernseher und andere sperrige Produkte, die normalerweise nicht über die regulären Postdienste zurückgegeben werden können, können die geschätzten direkten Rückgabe- oder Abholkosten bis zu150 €, abhängig von der Produktgröße und dem Abholort, wo diese Kosten vor dem Kauf ordnungsgemäß offengelegt wurden.

Sie sind nicht verantwortlich für die Rücksendekosten, wenn das Produkt defekt, während der Lieferung beschädigt, falsch oder anderweitig nicht vertragsgemäß ist, oder wenn das anwendbare Recht uns verpflichtet, die Kosten zu tragen.

9.6 Rückerstattung nach Rücktritt

Wenn Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wirksam ausüben, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten für die günstigste von uns angebotene Standardversandoption, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir werden die Rückerstattung ohne unangemessene Verzögerung und spätestens bis14 Tagevon dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung informiert werden, zurückzutreten.

Wir werden die Rückerstattung normalerweise mit der gleichen Zahlungsmethode vornehmen, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich etwas anderes zu.

Sie werden aufgrund der Rückerstattung keine Gebühren von uns anfallen.

Für den Verkauf von Waren können wir die Rückerstattung zurückhalten, bis wir das zurückgegebene Produkt erhalten haben oder Sie einen Nachweis erbracht haben, dass Sie es zurückgesendet haben, je nachdem, was zuerst eintritt, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Zusätzliche Lieferkosten, die sich aus Ihrer Wahl einer Express-, Premium- oder anderen nicht standardmäßigen Liefermethode ergeben, müssen nicht erstattet werden, es sei denn, das geltende Recht sieht etwas anderes vor.

9.7 Freiwillige 30-Tage-Rückgabegarantie

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht bietet FPD Vision eine freiwillige Rückgabefrist von bis zu30 Tage ab Lieferdatumfür berechtigte Produkte, die direkt im FPD Vision europäischen Online-Shop gekauft wurden.

Zusätzliche Berechtigungsvoraussetzungen gelten für Rücksendungsanträge, die nach der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen und bis zum 30. Tag gestellt werden.

Die vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie in unseremRückgabe- und ErstattungsrichtlinieDie

Die freiwillige Rückgaberechtsregelung ist unabhängig und schränkt Ihre gesetzlichen Widerrufs- oder Gewährleistungsrechte nicht ein, ersetzt sie nicht und reduziert sie nicht.

9.8 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht, wenn eine Ausnahme greift, die durch das anwendbare Recht ausdrücklich erlaubt ist.

Weitere Informationen zu anwendbaren Ausnahmen sind verfügbar in unsererRückgabe- und ErstattungsrichtlinieDie

10. EU-Rechtsgarantie und Produktkonformität

10.1 Verbraucher, die Produkte kaufen, die unter das europäische Verbraucherrecht fallen, haben Anspruch auf die gesetzlich vorgeschriebene Garantie für die Konformität, die durch das geltende Recht vorgesehen ist.

10.2 Für Verbraucher in der Europäischen Union umfasst dies einMindestens 2 Jahre gesetzliche Garantieaufgrund mangelnder Konformität ab Lieferung des Produkts, vorbehaltlich einer längeren Frist oder günstigeren Schutzmaßnahmen, die durch das zwingende Recht in Ihrem Land vorgesehen sind.

10.3 Ein Produkt kann mangelhaft sein, wenn es beispielsweise defekt ist, nicht mit seiner Beschreibung oder den vereinbarten Spezifikationen übereinstimmt, die Funktionalität, die von einem Produkt seiner Art vernünftigerweise erwartet wird, nicht bietet oder anderweitig nicht den Kaufvertrag einhält.

10.4 Wenn ein Produkt nicht konform ist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz.

Wenn die geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie möglicherweise auch Anspruch auf eine angemessene Preisminderung oder Kündigung des Vertrags und eine Rückerstattung.

10.5 Für Produkte mit digitalen Elementen, einschließlich verbundener Smart-Geräte, bleiben die geltenden Anforderungen an Software, Firmware, Sicherheit oder andere Updates, die erforderlich sind, um das Produkt in Übereinstimmung zu halten, unberührt.

10.6 Jede kommerzielle Garantie, die ausdrücklich von FPD Vision oder einem Hersteller angeboten wird, ist unabhängig und mindert nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Weitere Informationen finden Sie in unsererEU-RechtsgarantiepolitikDie

11. Produktverwendung und Beschädigung

11.1 Die gesetzliche Gewährleistung deckt in der Regel keine Schäden oder Mängel ab, die nach der Lieferung ausschließlich durch Umstände verursacht wurden, die nicht mit einem ursprünglichen Mangel an Konformität zusammenhängen, wie z. B. unsachgemäße Verwendung, versehentliche Beschädigung, unbefugte Modifikation, unsachgemäße Installation durch den Benutzer oder Nichteinhaltung angemessener Produktanweisungen.

11.2 Nichts in diesem Abschnitt schränkt die Rechte in Bezug auf fehlerhafte Anweisungen, Installationen, für die der Verkäufer rechtlich verantwortlich ist, oder andere Mängel, für die wir gemäß dem geltenden Recht verantwortlich bleiben, ein.

12. Kundensupport

Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt oder einer Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte:

E-Mail: support@fpdvision.com

Um Ihnen effizient helfen zu können, bitten wir möglicherweise um Informationen, die zur Beurteilung Ihrer Anfrage angemessen erforderlich sind, einschließlich Ihrer Bestellnummer, Produktmodell, Seriennummer, Beschreibung des Problems und relevanten Fotos oder Videos, wo dies angebracht ist.

Das Versäumnis, Informationen bereitzustellen, die Ihnen nicht zumutbar zur Verfügung stehen, wird nicht automatisch ein gesetzliches Recht, das zwingend vorgeschrieben ist, aufheben.

13. Werbeaktionen und Rabattcodes

13.1 Werbeangebote, Rabattcodes oder spezielle Kampagnen können zusätzlichen Bedingungen unterliegen, die mit dem Angebot kommuniziert werden.

13.2 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Aktionscodes nicht gegen Bargeld eingelöst werden und dürfen nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden.

13.3 Die Werbebedingungen schränken die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein und reduzieren sie nicht.

14. Geistiges Eigentum

14.1 Der Inhalt der Website, einschließlich Text, Grafiken, Logos, Produktbilder, Videos, Icons, Designs, Software und Layout, gehört FPD Vision oder dem entsprechenden Rechteinhaber.

14.2 Sie dürfen die Inhalte der Website für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke im Zusammenhang mit dem Durchsuchen der Website oder dem Kauf von Produkten verwenden.

14.3 Sie dürfen geschützte Inhalte der Website ohne die Erlaubnis des entsprechenden Rechteinhabers nicht reproduzieren, kommerziell verwerten, vertreiben, modifizieren, veröffentlichen oder abgeleitete Werke erstellen, es sei denn, dies ist gesetzlich erlaubt.

14.4 Die Marken, Plattformnamen, Logos und Markennamen von Drittanbietern bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

15. Rezensionen, Feedback und Kundeninhalte

15.1 Wenn Sie freiwillig eine öffentliche Bewertung, einen Kommentar, ein Foto, ein Video oder andere Inhalte zur Veröffentlichung auf der Website einreichen, bestätigen Sie, dass Sie die erforderlichen Rechte haben, um diese Inhalte einzureichen.

15.2 Sie gewähren uns eine nicht-exklusive, lizenzfreie Erlaubnis, öffentliche Bewertungsinhalte anzuzeigen, zu reproduzieren und technisch anzupassen, soweit dies zur ordnungsgemäßen Nutzung und Förderung der Website und der Produkte erforderlich ist, vorbehaltlich der geltenden Gesetze.

15.3 Fotos, Videos, Seriennummern, Dokumente oder andere Informationen, die privat zur Kundenunterstützung eingereicht werden, werden für Kundenunterstützung, Qualität, rechtliche oder Compliance-Zwecke verarbeitet, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

15.4 Materialien zur Kundenunterstützung für Privatkunden werden nicht in öffentlichen Werbungen oder Marketingmaßnahmen verwendet, nur weil sie dem Kundenservice übermittelt wurden. Wo eine separate Genehmigung für eine solche Nutzung erforderlich ist, werden wir diese anfordern.

16. Datenschutz und Cookies

16.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und unserer Datenschutzrichtlinie Die

16.2 Wo eine Einwilligung für Marketingkommunikationen oder nicht essentielle Cookies erforderlich ist, werden wir die Einwilligung gemäß den geltenden Gesetzen anfordern.

16.3 Sie können verfügbare Cookie-Einstellungen über die Cookie-Einstellungen der Website verwalten, wo dies zutrifft.

17. Websites und Dienste von Drittanbietern

17.1 Die Website kann Links zu Websites, Anwendungen, Plattformen, Zahlungsanbietern oder anderen Dienstleistungen von Drittanbietern enthalten.

17.2 Drittanbieter-Websites und -Dienste können eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien unterliegen.

17.3 Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienstleistungen Dritter, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, es sei denn, das anwendbare Recht sieht etwas anderes vor.

18. Verfügbarkeit und Sicherheit der Website

18.1 Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit und Verfügbarkeit der Website zu gewährleisten.

18.2 Die Website kann gelegentlich aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates, technischen Problemen oder Umständen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, nicht verfügbar sein.

18.3 Nichts in diesem Abschnitt schließt eine Verpflichtung oder Haftung aus, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann.

19. Haftung

19.1 Die Haftung von FPD Vision gegenüber Verbrauchern unterliegt dem geltenden Recht.

19.2 Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, wenn eine Ausschluss- oder Beschränkungsregelung nach geltendem Recht verboten ist, einschließlich der Haftung für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung oder jeglicher anderen Haftung, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

19.3 Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Rechte bezüglich fehlerhafter oder nicht konformer Produkte, Rückerstattungen, Widerruf, Lieferung, Produktsicherheit oder anderer zwingender Verbraucherschutzrechte ein oder schließt diese aus.

20. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte

20.1 Vorbehaltlich der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften unterliegen diese Bedingungen und über die Website abgeschlossenen Verträge dem Recht von Hongkong.

20.2 Wenn Sie ein Verbraucher sind, der gewöhnlich in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union ansässig ist, auf den wir unsere kommerziellen Aktivitäten ausrichten, entzieht die Wahl des Rechts von Hongkong Ihnen nicht den Schutz, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes gewährt wird, die durch Vereinbarung nicht ausgeschlossen werden können.

20.3 Nichts in diesen Bedingungen erfordert von einem EU-Verbraucher, auf irgendwelche zwingenden Zuständigkeiten, den Zugang zu Gerichten, den Verbraucherschutz oder die Rechte zur Streitbeilegung zu verzichten, die nach geltendem Recht verfügbar sind.

21. Beschwerden und Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich eines Produkts, einer Bestellung, einer Rückerstattung oder dieser Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst untersupport@fpdvision.comdamit wir versuchen können, das Problem zu lösen.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt Ihr Recht ein, ein zuständiges Gericht, eine Verbraucherbehörde, ein Verfahren zur alternativen Streitbeilegung oder ein anderes nach geltendem Recht verfügbares Rechtsmittel in Anspruch zu nehmen.

22. Verschiedenes

22.1 Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar erachtet wird, bleiben die verbleibenden Bestimmungen in dem gesetzlich zulässigen Umfang weiterhin gültig.

22.2 Diese Bedingungen sollten zusammen mit den darin ausdrücklich aufgenommenen oder erwähnten Richtlinien gelesen werden, einschließlich unsererVersandrichtlinien,Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie,Datenschutzrichtlinie, Und EU-RechtsgarantiepolitikDie

22.3 Unser Versäumnis, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung oder auf ein rechtliches Recht dar.

22.4 Wir können unsere Rechte oder Verpflichtungen übertragen, wo dies nach geltendem Recht zulässig ist und wo dies Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht einschränkt.

23. Kontaktieren Sie uns

Für Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie bitte:

HONG KONG VISION VERSE CO., LIMITED

Firmenregistrierungsnummer:
76585111

Registriert bei:
Handelsregister, Hongkong

Registrierte Adresse:
Bereich B, Einheit 2502/3, 25. Etage, Orient International Tower
Nr. 1018 Tai Nan West Straße
Hongkong

E-Mail:
support@fpdvision.com

24. Muster-Auszahlungsformular

Sie können das folgende Formular verwenden, wenn Sie von einem berechtigten Fernabsatzvertrag zurücktreten möchten. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht zwingend erforderlich.